营养食堂管理(lǐ)——优质的服務(wù)

济南市第七人民(mín)医院东餐厅一直以来，以“患者為(wèi)上帝”，由细处见真情。首先制订各类标准化服務(wù)程序和服務(wù)标准，树立服務(wù)人员对客人的仁爱之心。换位的服務(wù)意识，替病人着想，以特色服務(wù)来體(tǐ)现服務(wù)档次，以创新(xīn)让病人感动。

餐厅膳食的好坏，直接影响到患者的治疗和康复进程。科(kē)學(xué)的膳食不仅仅是单纯的补充营养，同时也是治疗疾病的一种手段。患者住院就医，由于病种多(duō)样化，病情不一，更需要不同的营养膳食。让患者满意，就要让他(tā)们感受如家的温暖，给他(tā)们一个科(kē)學(xué)的膳食计划。因此，东餐厅跟抓饮食质量，以热情高涨的服務(wù)态度尽心尽力為(wèi)广大患者服務(wù)。